nuro光/ニューロ光の障害・不具合情報
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nuro光/ニューロ光に関連する障害・不具合情報 5/24 06:25現在
60分以内の情報 ：障害・不具合情報はありません
60分～3時間以内の情報：障害・不具合情報はありません
3～24時間以内の情報 ：不具合(1件)
60分～3時間以内の情報：障害・不具合情報はありません
3～24時間以内の情報 ：不具合(1件)
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NURO光のサポセンと話をした。 ONUをリモートで操作して回線を調査して貰った結果、ONUまでの経路に障害が確認されたそう。 訪問調査が必要と言うことだけど、コンセントボックスの前にはラックとベッドが鎮座していて、それらを動かす必要性に迫られたら泣いちゃう。
nuro光、未だに繋がらんし折り返しの電話も無い。客を舐めてんのか。 6年間やってるからって一度の障害の対応で顧客無くすとは考えないのか。どうせこのポストにも定型分でリプしてくる前にはよ復旧しろ
そして今はNURO光だとポート開放ができないらしくて驚いた。 基本的にしないからいいけど、今回のスマブラ繋がらないのはポート開放できないのとも関連があるみたいだからまじでどうしよう状態。 明日NURO光から電話が来るからそれでなんとかなればいいけど。
NURO光の契約をした。 ネットが繋がらない、勧められた防犯の開閉センサーも繋がらない…クレームの電話をするとAIに繋がる。 やっと繋がるとこちらが電話の時間も全てNUROに合わせないといけない。 電話予約をしたら電話も掛かってこない。 こんなヤバい会社がこの世に存在するんですね
2～3日前からめちゃくちゃNURO光遅くなってマジで使いものにならんのやけど、なんかの不具合？？契約してまだ2ヶ月やのに、、。 LINEすら入らんってどゆこと？？？？？
nuro光、未だに繋がらんし折り返しの電話も無い。客を舐めてんのか。 6年間やってるからって一度の障害の対応で顧客無くすとは考えないのか。どうせこのポストにも定型分でリプしてくる前にはよ復旧しろ
ニューロ光と光テレビ ストレス半端ないです。。。。 12月に契約し工事完了後に視聴開始→1日に何回もIP 2000-1のエラーが発生し30秒ほど画面停止→カスタマーサポートに連絡し様々な対処を言われた通り毎週行う（私が土日休み）のため週末にしか対応できない→改善せず→
NURO光がゴミすぎて安いからってゴミに金払ったこと反省した。 ONUの動作が不安定すぎるし、問い合わせ辿り着くのむずいし、AI電話クソやし、オペレーターの機器不具合切り分けにチャットでだらだら付き合わされるし。 はよ責任者の首飛ばせ。エンジニアが可哀想やほんまに。
@MonotonE1313私も他のプロバイダーに変えようと思ったらウチのマンションだとNURO光とか導入出来なくて。 ゲーム部屋では有線繋げなくて無線でやってるの。だからルーターは新しいもの購入して一年以上これで問題無かったのに、ここ数日で急にエラー頻発してるー😭
なんらかの知らせ無かったよ→So-netチャット、質問途中であちらの通信切れる→繋がらない→後日、機器届く→設定うまくいかない→忙しくて設定できない→ようやく、なんとか設定→NURO光解約しないと⋯え？WEB？？ なんか、もう、色々面倒くさい So-netチャットの人、役に立たないし
NURO光契約してる人で同じく障害発生してて各人の状況軽く調べてみたけどかなり闇深いな 連絡してから一ヶ月音沙汰無しとかザラらしい マジで他社乗り換え考えた方がいいな
連日Nuro光使ってるゲーム仲間だけみんなDCしてるから回線障害起こってそう グローバルDNSで少し改善したけど続くようなら問い合わせしてみようかな
NURO光を解約して機器返却の集荷日を設定。 設定した日に1日家で待ってたのにまったく集荷に来ない。 不在票も来ていない。 問い合わせも自動音声ばかりで、問い合わせに合致する項目がなく人間にもつながらない。 馬鹿にされているのだろうか。
NURO光のここが凄い！ 2〜5日間の通信障害は当たり前！ ネットが使えなくても料金はしっかり請求！ もうすぐ不通になって3日経つけど、果たして今回は最長記録の5日越えをするか⁉︎
NURO光だけはオススメ出来ない。 去年から高頻度でトラブル発生。 冗談抜きで通信障害が多過ぎる。 通信を安定させるってそんなに難しいの？ 今まで安定してたのに急に難しくなった？
ただそれ以前の問題として、NURO光の申込フォームにあれこれ入力してクレカ決済も通して最終の申し込みボタンをクリックしたらシステムエラーを吐かれて出鼻をくじかれた。 明日またチャレンジしてみて再びエラーを吐くようなら他社を選ぶかもしれんぞ。
ニューロ光だけどやっぱり繋がらない 2.4Gも5Gも1日何回も切れる ONU目の前にあるのに ソニー製ONUにしたら途切れないと勧められて再契約したのに意味無いじゃん
@kokemomo_yururi連絡出来ないの大変ですね… 調べたら同じONUで先月から不具合出てるとかあったのでNURO光に連絡するのが早そうですね…
新年からNURO光が繋がらなくて貴重な別活動の時間が削られてる 画像のやりとりが多い作業したいからネット回線死んでるのはダメだ。 去年の後半から繋がらない時間すごく増えたんだよね…ここ全然見てない一因もそれで。推測だけどONU・線・回線のどこかに問題がある…？(これ以外なら回線制限？)
スプラ3の回線エラーがめちゃくちゃ増えてて困ってます😭相手も自分も落ちます。 スケジュール更新時間に被ると50%ぐらいの確率で落ちる感じ…これはうちの回線の問題なのか？🤔 nuro光10G
仕事納めで休みとなったので、以前購入してそのままになっていたSoftBank AirターミナルをWi-Fi6のAPとして再利用する設定をしてスマートホームの設定を全部直してた。うちのNuro光のルーター、スマートホーム化でWi-Fiの接続台数が多くて不具合が出てたので、Wi-Fi6対応の格安APとしてSoftBank
U-NEXTが繋がらないのうちの問題？多分NURO光のせい。 繋がらない間に点入っちゃってるし😤😤 娘がオンラインで友達と会話してるから線抜いて再起動も出来やしない。 NURO光解約だな‼️
なんなのNURO光、Wi-Fiもだけど有線が全然繋がらないって、この年末年始にどういうつもりなん？ 去年辺りから年末や連休だけじゃなく、ふつーの土日ですら、メッチャ遅かったり繋がらないこと増えてるよね？わかってんでしょ？企業として対策してんの？
ニューロ光対応悪すぎ、工事の線まで繋いだ後にこのあと数時間でつながりますからと言われた後に、全然繋がらず3日経っても繋がらないので、電話したらいつになるかわかりません10ギガは時間かかるんですけど、今更いうなという内容を淡々と言われて、その対応の悪さにも腹が立った。なのですぐ解約し